FAQ

Producten

Zijn jullie producten vegan/cruelty-free?

Ja! Al onze producten zijn 100% vegan en cruelty-free. Wij testen nooit op dieren.

Waar worden de producten gemaakt?

Onze producten worden met trots gemaakt in Italië, met hoogwaardige ingrediënten.

Voor welk huidtype zijn de producten geschikt?

Onze producten zijn geschikt voor elk huidtype. Bekijk de productbeschrijving voor meer informatie.

Bestellen & Betalen

Hoe bestel ik?

Voeg je gewenste producten toe aan je winkelwagen en volg de stappen bij het afrekenen.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren iDEAL, creditcard, en andere gangbare betaalmethoden.

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@rumeysa-beauty.nl als je je bestelling wilt annuleren of wijzigen.

Verzending

Hoe lang duurt de levering?

De levertijd is doorgaans 2-5 werkdagen, afhankelijk van je locatie.

Verzenden jullie naar heel Europa?

Ja, wij verzenden door heel Europa.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van je locatie.

Retour & Ruil

Hoe retourneer ik een product?

Neem contact met ons op via info@rumeysa-beauty.nl om een retour aan te vragen.

Binnen hoeveel dagen kan ik ruilen?

Je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst ruilen.

Overig

Hoe kan ik contact opnemen?

Je kunt ons bereiken via info@rumeysa-beauty.nl.

Hebben jullie een loyaliteitsprogramma?

We werken aan een loyaliteitsprogramma. Houd onze website in de gaten voor updates!